FAQ

A2. 訂單成立後，系統會自動發送訂單成立信件至購物時所填寫的Email，備貨時間約1~3天，商品將由宅急便寄出。

• 週一至週五期間，當日完成下單，商品於1~3天內出貨，約3~5天內可送達。

• 周五下午訂單將在下周一出貨，假日不出貨。

• 希望到貨日並不同等於實際到貨日，若遇庫存不足、瑕疵等狀況，將會以訊息、信件或電話與您聯繫，確認出貨事宜。

• 如遇賣場活動、節慶假日（春節、端午、中秋等）出貨量增加時，以及颱風過境時，可能會延遲出貨，尚請見諒。

A3. 我們與宅配通合作配送，暫無提供貨到付款服務。

• 宅配配送範圍

本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

• 宅配不適用配送地點

宜蘭縣 - 釣魚台列嶼(全)；高雄市 - 東沙(全)、南沙(全)；澎湖縣 - 馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)；金門縣 - 烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)；台東縣 - 蘭嶼(全)。

✿ 寄送重量不得超過10kg，要專用紙箱裝得下的範圍內，如超過就要分箱，需另付運費。

✿ 因運送天數較長，蝦蟹類生鮮食品建議不要使用此服務，品質會有所影響。

✿ 請先查詢你要寄貨的門市是否有冷凍交貨便服務，7-ELEVEN電子地圖(https://emap.pcsc.com.tw/)。